Processo Seletivo
Inscrições de 19/02/2020 a 02/03/2020
Edital: de 19/02/2020
Inscrições: 19/02/2020 12:00 a 02/03/2020 16:00
Situação: Finalizado
REGRAS GERAIS DO PROCESSO DE SELEÇÃO, CLIQUE AQUI!
Cargo |
especialista em competitividade setorial – plataforma digital |
Missão do Sebrae RS |
Promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos pequenos negócios e estimular o empreendedorismo. |
Missão do Cargo |
Liderar e coordenar a plataforma digital, propondo estratégias de comercialização do portfólio de soluções e gestão dos clientes e prestadores de serviços, observando as tendências de mercado e necessidades dos clientes, garantindo rentabilidade da plataforma e o atingimento das metas de negócio. |
Principais atribuições do cargo |
§ Liderar a gestão da plataforma digital, garantindo um bom relacionamento com os clientes, prestadores de serviço e equipes internas. § Buscar oportunidades para promover o desempenho de atendimentos via plataforma, objetivando a agilidade e qualidade. § Buscar, propor e analisar as informações, dados internos e externos, métricas e KPIs, que subsidiam e apoiem na tomada de decisão. § Gerar e analisar a base analítica para o direcionamento da estratégia, garantindo a performance, rentabilidade da plataforma e o atingimento das metas de negócio. § Monitorar a capacidade de atendimento da plataforma, controlando a quantidade de prestadores de serviço, para garantir o atendimento dos clientes cadastrados. § Definir estratégias para resolver da melhor maneira as ocorrências da plataforma, mantendo um alto nível de satisfação do cliente. § Sugerir oportunidade de sortimento para o marketplace. § Captar ideias, pesquisar e mapear as oportunidades, inovações e tendências do mundo digital que possam ser adaptadas e/ou implementadas na plataforma, a fim de garantir o portfólio de soluções conforme as necessidades dos clientes. § Interagir com outras áreas da empresa, para melhor entendimento das necessidades e construção. § Analisar e cobrar performance do marketing e fazer gestão de budget da plataforma. § Orientar tecnicamente a equipe da plataforma digital, a fim de garantir o cumprimento das estratégias e metas de negócio. § Ter habilidade de manter relacionamento interpessoal e negociação entre as áreas. § Identificar e implementar as oportunidades de melhorias nas estratégias e na plataforma, garantindo a performance e qualidade nas entregas. |
Quantidade de vagas e Local de Lotação |
01 (uma) vaga imediata para Porto Alegre. |
Salário |
R$ 8.977,42 (Oito mil novecentos e setenta e sete reais e quarenta e dois centavos) |
Benefícios |
§ Assistência Médica Unimax e Odontológica Uniodonto, extensiva aos dependentes § Previdência Privada Complementar, extensiva aos familiares § Auxílio Alimentação e/ou Refeição § R$ 888,36 (Oitocentos e oitenta e oito reais e trinta e seis centavos) § Vale Transporte § Seguro de Vida em Grupo § PPR – Programa Participação de Resultados* § Investimentos em Capacitações § Auxílio Educação Pós-Graduação e Idiomas* *conforme política interna |
Jornada de Trabalho |
40 (quarenta) horas semanais. |
Requisitos Exigidos (verificáveis na análise curricular, sujeitos à comprovação posterior) |
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Formação Mínima |
Superior Completo em Administração, Economia, Engenharia, Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social. Desejável Pós Graduação na sua área de atuação. |
Experiência Profissional
Atenção! Ao preencher seu currículo, inclua dados que permitam à Banca relacionar com clareza a sua experiência aos requisitos necessários, pois a Banca não fará deduções durante a análise. |
Comprovar experiência técnica mínima de 06 (seis) meses, em pelo menos, 02 (duas) das atividades abaixo: · Gestão de plataforma digital; · Negociações comerciais e relacionamento com parceiros; · Análise de dados, relatórios e indicadores. Para fins de atendimento deste item, NÃO serão consideradas as experiências realizadas na condição de estagiários. |
Conhecimentos |
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Adicionais |
Disponibilidade para eventuais viagens. Residir no momento da admissão na cidade da vaga. |
Requisitos Exigidos (verificáveis na Quarta Etapa) |
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Competências Essenciais |
Foco no Cliente, Atitude Inovadora, Colaboração e Protagonismo.
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Competências Funcionais |
Visão de Negócio e Visão Sistêmica. |
Vaga | Qtde. |
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